先看重點
在家往生的第一步不是立即移動遺體,而是確認情況。若屬醫療照護中可預期的自然死亡,先聯繫原照護醫療團隊並依指示處理;若原因不明、意外或非預期,請立即聯繫119或警察,保留現場並等待指示。
先分辨兩種情況,後續程序才不會走錯
居家往生的程序會因是否有既有疾病照護、醫療團隊掌握狀況,以及死亡是否可預期而不同。家屬不必自行判定死因,應把已知情況如實告訴醫療、119或警政單位。
若原因不明、疑似意外、突然發生或現場有任何不確定,請先聯繫119或警察,依其指示保留現場,不自行移動遺體或整理可能需要查明的物品。這一步是為了正確完成必要程序,也保護家屬。
請留意本文提供一般整理,不取代醫療、警察、檢察或司法相驗程序;實際個案應以現場權責單位指示為準。
若為醫療照護中的預期自然死亡
先聯繫原照護醫師、居家醫療或安寧團隊,告知發生時間、目前狀況與地址,並詢問接下來由誰到場、如何確認及文件如何辦理。不要根據網路文章自行推定可以直接接體。
在等待專業人員指示期間,可通知一位主要家屬到場、準備往生者身分資料與既有醫療聯絡資料,並記下每通電話的聯絡單位、時間與回覆內容。
若為原因不明、意外或非預期情況
撥打119或聯繫警察時,清楚說明地址、現場情況、最後一次見到往生者的時間及是否有明顯危險。等待期間維持自身安全並保留現場,禮儀接體須在權責單位確認可以移送後再安排。
- ✓不要自行移動
除非為了急救或依現場人員指示,避免改變現場狀態。
- ✓不要急著清理
保留藥物、醫療資料與現場物品,交由權責人員判斷是否需要。
- ✓建立聯絡紀錄
記下受理單位、時間、承辦人及下一步,讓其他家屬取得一致資訊。
- ✓等候可移送通知
確認程序完成並獲准後,才與禮儀人員核對接體時間與目的地。
確認程序後,再準備安置與後續文件
可以先準備往生者與主要申請人的身分資料、醫療或警政單位交付文件,以及一位固定聯絡人的電話。文件名稱與份數依個案不同,不要在尚未知道用途時大量影印或交付正本。
接體前確認公司、人員、車輛、目的地與費用;完成安置後再討論治喪形式。若家人尚未取得共識,可先保留必要服務,把可延後的儀式與用品列為待確認。
官方資料來源
資料最後查核:2026年8月10日。主管機關公告與申辦規定可能更新,實際辦理前請再次核對最新版本。
常見問題
長輩有慢性病,在家突然離世就算預期死亡嗎?
不能只靠家屬自行判斷。請聯繫原照護醫療人員;若情況突然、原因不明或沒有可聯繫的照護團隊,先聯繫119或警察並依指示處理。
可以先請禮儀公司把遺體移走,再補程序嗎?
不應如此。必須先完成醫療、警政或司法等個案所需程序,確認可以移送後再安排接體。
在等待期間可以替往生者更衣嗎?
先依醫療、119或警政單位指示;若屬非預期或原因不明情況,應保留現場,不自行移動或整理。
