不收紅包
服務品質不以額外贈與為前提。
SERVICE STANDARD
高級，不是形容詞。
是每個細節都能被確認。
我們不宣稱未取得的評鑑，也不保證搜尋排名。信任應建立在合法查證、實體門市、清楚文件與可追溯的服務紀錄。
書面報價
重要品項、數量、規格與費用先列明。
第三方分列
政府、場館與外部單位費用清楚區隔。
替代先確認
若品項需更換，先說明差異並取得同意。
素材留紀錄
紀念素材接收、製作與返還有清楚交接。
申訴可追蹤
意見與處理結果留下紀錄，不以口頭帶過。
不冒用評鑑
沒有取得的獎項或評鑑，不放入廣告與文案。
隱私優先
訃聞、照片、直播與個資使用前先取得授權。
不催促簽約
讓主要家屬看懂文件、能提問、能比較。