先看重點
先依院方說明確認死亡證明、離院時間與領取物品，再決定接體目的地。聯絡禮儀人員時提供醫院名稱、樓層或病房、院方目前指示、主要聯絡人及希望安置地點；出車前應再次核對承接人員、車輛、目的地與可能費用。
先聽完院方說明，再安排接體
醫院會依個案與院內程序說明死亡證明、遺體移送、物品領回及離院時間。家屬不必在接到通知的第一分鐘就決定完整治喪內容，先把院方交代的事項逐項記下，確認哪一件有時間限制。
若對文件份數、領取窗口或離院程序不清楚，直接向院方承辦人員詢問。醫療文件與行政流程以該院及實際個案說明為準，禮儀人員可以協助整理，但不應取代醫療機構作成判斷。
安排接體前，準備五項資訊
資訊不必一次完整，但以下五項越清楚，越能避免人員抵達後才發現地點或目的地不同。
- ✓院所位置
醫院名稱、院區、樓層、病房或院方指定交接處。
- ✓目前進度
院方是否已通知可辦理離院，死亡證明是否已開立或仍待領取。
- ✓主要聯絡人
由一位家屬統一接聽、確認時間與回覆異動。
- ✓安置目的地
公立殯儀館、合法設施或其他依規定可安置的地點，尚未決定可先說明。
- ✓特殊需求
宗教、衣物、行動不便家屬、夜間出入或院方特別交代事項。
車輛出發前，把人、車、地點與費用說清楚
確認承接公司與到場人員姓名、接體車辨識方式、預計抵達時間、安置目的地及交接後的下一個聯絡點。若涉及距離、夜間、跨區或特殊設備費用，應先說明計價方式並留下訊息或明細。
家屬可拍下院方交付文件清單，但正本仍自行集中保管。需要使用正本辦理特定事項時，應先知道用途、承辦單位、預計歸還時間與由誰簽收。
請留意接體完成不等於已同意完整治喪方案；後續服務內容、規格、單價與付款方式仍應另行書面確認。
完成安置後，再開始討論治喪安排
遺體妥善安置後，可依序確認主要決策家屬、信仰與追思方向、預計治喪天數、家公祭需求及預算範圍。先列必要項目，再比較可以簡化或調整的內容，會比一次選完整套裝更容易理解。
臺中公立殯葬設施的使用、收費與可預訂情況會變動，實際安排前應查詢臺中市生命禮儀管理處最新資訊，並把場館規費與禮儀服務費分開列示。
官方資料來源
資料最後查核：2026年8月10日。主管機關公告與申辦規定可能更新，實際辦理前請再次核對最新版本。
常見問題
深夜接到醫院通知，一定要馬上決定整套方案嗎？
不需要。先依院方程序處理文件、離院與安置；完整儀式、用品及預算可在情況穩定後逐項確認。
接體費用一定包含在治喪方案裡嗎？
各方案不同。應確認距離、時段、人力、車輛及目的地是否包含，可能另計的條件要先寫明。
死亡證明正本要交給禮儀公司保管嗎？
家屬宜集中保管正本；若委託辦理特定事項，先確認用途、份數、承辦單位與交付紀錄。