先確認地點
告訴我們往生地點與目前狀況——醫院、住家或機構，處理方式不同。這一步不需要你做任何決定。
THE FIRST 24 HOURS
第一次遇到先做這五件事就好。
不用一次決定所有事。第一個24小時真正需要處理的只有五件，其他的都可以等你和家人都準備好再說。不論幾點，先打電話——0800-668-585，24 小時有人接。
FIVE STEPS
五件事，
照順序來就好。
前兩件我們處理，您不用決定；後三件我們陪您做。
安置與接運
由專員安排接運與安置。先把人安頓好，方案是之後的事，我們不會在這個時候請你簽任何文件。
必要證件
死亡證明書、身分證件與印章是後續每一步的基礎。專員會列清單，缺什麼一起想辦法。
家族先討論
宗教儀式、規模與預算，讓主要家屬先取得共識。等大家看到同一份資料，再談方案。
看書面再決定
包含範圍、第三方規費、變更方式與交件日，全部寫在明細上。看得懂，才簽。
我們不會做的事：不在電話裡報「全包價」、不在遺體還在醫院時要求簽約、不用「這個一定要加」推銷、不把第三方規費藏進總價。完整的六條寫在首頁。
RIGHT NOW
如果現在
就是那個時候。
不用先想好要問什麼，也不用先整理好資料。撥 0800-668-585，告訴我們人在哪裡、現在什麼狀況，剩下的我們一步一步陪你處理。這通電話不會有任何費用，也不會有任何承諾要你當場給。