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閱讀、自己整理、一起核對依家人步調與實際窗口確認
備援先確認範圍
先想一件具體情況：原窗口無法到場、工作時間改變，或需要有人接手。把情況與要接續的工作寫清楚。
備援不是只多留一個稱呼。實際詢問本人可協助的範圍，才知道有哪些部分還需要其他安排。
交接最新的內容
把最新版本、尚未完成與已經核對的部分一起交代。若有物件、文件或設備，也記下放置及領取方式。
要提供給備援的資訊可以先另選摘要。保留完整來源供家人續填，實際提供時只挑需要的內容。
換窗口後再看下一步
轉交後與新的窗口核對是否理解範圍、日期及未完成項目。原窗口完成的部分仍保留，避免重做或漏掉。
更新責任分工與當日聯絡記錄，由家人自行決定通知方式；網站不會替任何人發送訊息。
自己的準備核對
勾選與補充留在目前頁面，下載完整文字可自行保管。
準備時常見的問題
有備援稱呼就可以自動轉交嗎？
仍請實際聯絡並確認對方願意接續的範圍。
要提供完整私人清單嗎？
依實際需要自行挑選提供範圍，也可以另選分享摘要。
本頁重點與下一步協助
閱讀原資料，再挑一個需要的工具這是原頁面標題整理與工具導引，不代替個案確認。
ETERNAL LIFE · 每一步都有陪伴備援安排，也交代清楚要接什麼
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